ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ వినియోగం పెరుగుతున్న నేపథ్యంలో ప్రముఖ అంతర్జాతీయ బ్యాంకింగ్ సంస్థ హెచ్ఎస్బీసీ భారీ మార్పులకు సిద్ధమవుతోంది. నిర్వహణ ఖర్చులు తగ్గించుకోవడం, సాంకేతికతను విస్తృతంగా ఉపయోగించడం లక్ష్యంగా రాబోయే కొన్నేళ్లలో దాదాపు 20,000 మంది ఉద్యోగులను తొలగించే ప్రణాళికను రూపొందిస్తున్నట్టు సమాచారం.
టెక్నాలజీ వేగంగా అభివృద్ధి చెందుతున్న ఈ కాలంలో అనేక రంగాల్లో ఉద్యోగాలపై ప్రభావం పడుతోంది. ముఖ్యంగా ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI) విస్తరణతో అనేక సంస్థలు తమ వ్యవస్థలను పూర్తిగా ఆధునీకరించే దిశగా అడుగులు వేస్తున్నాయి. ఈ నేపథ్యంలో ప్రపంచవ్యాప్తంగా ప్రసిద్ధి చెందిన అంతర్జాతీయ బ్యాంకింగ్ సంస్థ HSBC కూడా భారీ మార్పులకు సిద్ధమవుతోంది.
సంస్థ కార్యకలాపాల్లో AI వినియోగాన్ని పెంచుతూ మానవ వనరులపై ఆధారాన్ని తగ్గించుకోవాలని బ్యాంక్ యాజమాన్యం భావిస్తోంది. ఈ క్రమంలో రాబోయే కొన్నేళ్లలో సుమారు 20,000 మంది ఉద్యోగులను తొలగించే ప్రణాళికపై సంస్థ పని చేస్తున్నట్టు అంతర్జాతీయ మీడియా నివేదికలు వెల్లడిస్తున్నాయి.
మొత్తం సిబ్బందిలో 10 శాతం ప్రభావం
బ్లూమ్బెర్గ్ నివేదికల ప్రకారం, ఈ నిర్ణయం అమలైతే బ్యాంకులో ఉన్న మొత్తం సిబ్బందిలో దాదాపు 10 శాతం మంది ఉద్యోగులు ప్రభావితమవుతారు. ప్రస్తుతం 2025 చివరి నాటికి హెచ్ఎస్బీసీలో సుమారు 2,10,000 మంది ఉద్యోగులు పనిచేస్తున్నట్లు సమాచారం. తాజా మార్పులతో ఈ సంఖ్య గణనీయంగా తగ్గే అవకాశం ఉంది.
ఈ ప్రక్షాళన కార్యక్రమాన్ని బ్యాంక్ చీఫ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఆఫీసర్ జార్జెస్ ఎల్హెడెరీ నేతృత్వంలో అమలు చేయనున్నట్టు తెలుస్తోంది. బ్యాంక్ నిర్వహణ వ్యవస్థను పూర్తిగా డిజిటల్, ఆటోమేటెడ్ విధానాల్లోకి మార్చేందుకు ఆయన కృషి చేస్తున్నారు.
ఏ విభాగాలపై ఎక్కువ ప్రభావం?
ఈ ఉద్యోగ కోతలు ముఖ్యంగా కస్టమర్లతో నేరుగా సంబంధం లేని విభాగాల్లో ఎక్కువగా ఉండే అవకాశం ఉంది. ముఖ్యంగా:
- మిడిల్ ఆఫీస్ విభాగాలు
- బ్యాక్ ఆఫీస్ కార్యకలాపాలు
- గ్లోబల్ సర్వీస్ సపోర్ట్ టీమ్లు
ఇలాంటి నాన్ క్లైంట్ ఫేసింగ్ రోల్స్ లో పనిచేస్తున్న ఉద్యోగుల స్థానంలో AI ఆధారిత సాఫ్ట్వేర్ వ్యవస్థలను ప్రవేశపెట్టే అవకాశముంది. అదే సమయంలో కొన్ని వ్యాపార విభాగాలను విలీనం చేయడం లేదా విక్రయించడం ద్వారా కూడా సిబ్బందిని తగ్గించే ఆలోచనలో బ్యాంక్ ఉన్నట్టు సమాచారం.
3 నుంచి 5 ఏళ్లలో అమలు
ఈ ఉద్యోగ కోతలు ఒక్కసారిగా అమలు చేయబడవు. బ్యాంక్ రూపొందించిన ప్రణాళిక ప్రకారం రాబోయే 3 నుంచి 5 సంవత్సరాల కాలంలో విడతల వారీగా ఈ ప్రక్రియ కొనసాగనుంది. ప్రస్తుతం ఈ ప్రతిపాదనలు చర్చల దశలోనే ఉన్నాయని, తుది నిర్ణయం త్వరలో తీసుకునే అవకాశం ఉందని బ్యాంక్ వర్గాలు పేర్కొన్నాయి.
ఇప్పటికే సంస్కరణలు ప్రారంభం
2024లో సీఈఓగా బాధ్యతలు చేపట్టిన జార్జెస్ ఎల్హెడెరీ, అప్పటి నుంచే బ్యాంకులో కీలక సంస్కరణలను ప్రారంభించారు. ఇప్పటికే:
- లాభదాయకంగా లేని కొన్ని వ్యాపార విభాగాలను మూసివేయడం
- కొంతమంది ఉద్యోగులను తొలగించడం
- నిర్వహణ ఖర్చులను తగ్గించే చర్యలు
వంటి మార్పులు చేపట్టారు. ఇప్పుడు AI టెక్నాలజీ వినియోగాన్ని పెంచడం ద్వారా బ్యాంక్ కార్యకలాపాలను మరింత సమర్థవంతంగా మార్చడం ఆయన ప్రధాన లక్ష్యంగా కనిపిస్తోంది.
ఇతర సంస్థలకు సంకేతమా?
వాల్ స్ట్రీట్ చరిత్రలో టెక్నాలజీ కారణంగా ఇంత పెద్ద స్థాయిలో ఉద్యోగ కోతలు జరగడం అరుదుగా భావిస్తున్నారు. ఈ నిర్ణయం అమలైతే, భవిష్యత్తులో ఇతర అంతర్జాతీయ బ్యాంకులు మరియు ఆర్థిక సంస్థలు కూడా ఇదే దిశగా అడుగులు వేసే అవకాశం ఉందని నిపుణులు భావిస్తున్నారు.
Also Read: గూగుల్ మ్యాప్స్ కొత్త 3D నావిగేషన్పై ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఆసక్తి… కానీ విడుదలపై సందేహాలు
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
1. హెచ్ఎస్బీసీ ఎందుకు ఉద్యోగులను తొలగిస్తోంది?
బ్యాంక్ కార్యకలాపాల్లో AI వినియోగాన్ని పెంచి నిర్వహణ ఖర్చులను తగ్గించుకోవడానికి ఈ చర్యలు చేపడుతోంది.
2. ఏ విభాగాల్లోని ఉద్యోగులకు ముప్పు ఉంది?
కస్టమర్లతో నేరుగా సంబంధం లేని బ్యాక్ ఆఫీస్, మిడిల్ ఆఫీస్ విభాగాల్లోని ఉద్యోగులు ఎక్కువగా ప్రభావితమయ్యే అవకాశం ఉంది.
3. ఈ ప్రక్రియ ఎప్పుడు పూర్తవుతుంది?
ఈ ఉద్యోగ కోతలు రాబోయే 3 నుంచి 5 ఏళ్లలో విడతల వారీగా అమలు చేసే అవకాశం ఉంది.
