షోరూమ్ ముందే ఆగిపోయిన EV? కస్టమర్ ఆరోపణలు వైరల్

హైదరాబాద్‌లో ఎలక్ట్రిక్ వాహనాలపై మరోసారి చర్చ మొదలైంది. నగరానికి చెందిన ఓ వ్యక్తి రూ.25 లక్షలు వెచ్చించి కొనుగోలు చేసిన కొత్త ఎలక్ట్రిక్ కారు డెలివరీ తీసుకున్న 24 గంటల్లోనే నిలిచిపోయిందని ఆరోపిస్తూ వినియోగదారుల కోర్టును ఆశ్రయించినట్లు సమాచారం. ఈ ఘటనకు సంబంధించిన వివరాలు సోషల్ మీడియాలో వైరల్ కావడంతో EV వినియోగదారుల్లో ఆందోళన వ్యక్తమవుతోంది.

సమాచారం ప్రకారం, బాధితుడు జూన్ 2న VinFast సంస్థకు చెందిన VF MPV7 మోడల్ ఎలక్ట్రిక్ కారును కొనుగోలు చేశారు. కుటుంబ సభ్యులతో కలిసి సంతోషంగా ఇంటికి తీసుకెళ్లిన ఆయన, మరుసటి రోజు ఉదయం వాహనాన్ని చార్జింగ్ కోసం రాయదుర్గంలోని డీలర్ షోరూమ్‌కు తీసుకొచ్చినట్లు తెలిపారు.

అయితే షోరూమ్ ఎదుటే కారు నిలిచిపోయిందని, ఆ తర్వాత వాహనం మళ్లీ పనిచేయలేదని ఆయన ఆరోపిస్తున్నారు. మొత్తం మీద తాను కేవలం 5 కిలోమీటర్లు మాత్రమే ప్రయాణించానని, ప్రస్తుతం వాహనం షోరూమ్‌లోనే ఉందని పేర్కొన్నారు.

బాధితుడు చేసిన ఆరోపణల ప్రకారం, డీలర్ సంస్థ తన ఫిర్యాదుపై సరైన స్పందన ఇవ్వలేదని, వాహనాన్ని మార్చేందుకు కూడా నిరాకరించిందని చెప్పారు. దీంతో వినియోగదారుల కోర్టులో ఫిర్యాదు చేసినట్లు తెలిపారు. అయితే ఈ ఆరోపణలపై సంబంధిత డీలర్ లేదా కంపెనీ నుంచి అధికారిక స్పందన వెలువడాల్సి ఉంది.

EVలపై పెరుగుతున్న చర్చ

ఈ ఘటన సోషల్ మీడియాలో చర్చనీయాంశంగా మారింది. ఇటీవలి కాలంలో భారతదేశంలో ఎలక్ట్రిక్ వాహనాల వినియోగం వేగంగా పెరుగుతున్నప్పటికీ, ఛార్జింగ్ స్టేషన్ల కొరత, సర్వీస్ నెట్‌వర్క్ విస్తరణ, సాంకేతిక సమస్యలు వంటి అంశాలు వినియోగదారులను ఆందోళనకు గురిచేస్తున్నాయి.

కొత్తగా మార్కెట్లోకి వచ్చిన బ్రాండ్ల విషయంలో వినియోగదారులు మరింత జాగ్రత్తగా వ్యవహరించాలని ఆటోమొబైల్ నిపుణులు సూచిస్తున్నారు. ముఖ్యంగా సర్వీస్ సెంటర్లు, విడిభాగాల లభ్యత, వారంటీ నిబంధనలు, వినియోగదారుల అభిప్రాయాలు వంటి అంశాలను పరిశీలించిన తర్వాతే కొనుగోలు నిర్ణయం తీసుకోవాలని చెబుతున్నారు.

విదేశాల్లోనూ కొన్ని ఫిర్యాదులు

VinFast సంస్థకు సంబంధించి అమెరికా, వియత్నాం మార్కెట్లలో కూడా కొన్ని సాంకేతిక సమస్యలకు సంబంధించిన ఫిర్యాదులు గతంలో వెలుగుచూశాయి. అయితే అవి అన్ని వాహనాలకు వర్తిస్తాయా? లేదా ప్రత్యేక సందర్భాల్లోనే తలెత్తాయా? అన్నది స్పష్టత అవసరమైన అంశమని నిపుణులు చెబుతున్నారు.

భారత మార్కెట్లో ఈ బ్రాండ్ ఇంకా ప్రారంభ దశలో ఉండటంతో దీర్ఘకాలిక పనితీరు, సర్వీస్ నాణ్యతపై స్పష్టమైన అంచనాలు రావడానికి మరికొంత సమయం పట్టే అవకాశం ఉందని ఆటో రంగ విశ్లేషకులు అభిప్రాయపడుతున్నారు.

అధికారిక స్పందన కోసం ఎదురుచూపు

ప్రస్తుతం ఈ ఘటనలో వినియోగదారుడు చేసిన ఆరోపణలు మాత్రమే బయటకు వచ్చాయి. వాహనం ఎందుకు నిలిచిపోయింది? సాంకేతిక లోపమా? లేదా మరో కారణమా? అన్న విషయాలపై కంపెనీ లేదా డీలర్ అధికారిక వివరణ ఇవ్వాల్సి ఉంది.

వినియోగదారుల కోర్టులో కేసు నమోదైన నేపథ్యంలో ఈ వివాదం ఎటువైపు మలుపు తిరుగుతుందనేది ఆసక్తికరంగా మారింది.